Die Störung ist behoben | The situation is resolved
Posted Sep 11, 2025 - 17:48 CEST
Monitoring
Die Störung wurde behoben und der E-Mail-Empfang zur EN 16931-Rechnungsverarbeitung (*@invoice.ediplatform.services) funktioniert wieder einwandfrei.
Leider müssen wir Sie bitten, die im Zeitraum vom 09.09.2025 ab ca. 22:00 Uhr bis 11.09.2025 ca. 11:20 Uhr abgelehnten E-Mails mit Rechnungsdaten erneut an den EN 16931-Rechnungsverarbeitungs-Service unserer Plattform zu senden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Hilfe!
Alle Zeitangaben sind in CEST - Central European Summer Time ______________
The issue has been resolved and email reception for EN 16931 invoice processing (*@invoice.ediplatform.services) is working properly again.
Unfortunately, we must ask you to resend any emails containing invoice data that were rejected between approximately 10 p.m. on 9 September 2025 and approximately 11:20 a.m. on 11 September 2025 to our platform's EN 16931 invoice processing service.
Thank you for your patience and assistance!
All times are in CEST - Central European Summer Time
Posted Sep 11, 2025 - 12:28 CEST
Investigating
Wir möchten Sie darüber informieren, dass der E-Mail-Empfang zur EN 16931-Rechnungverarbeitung (*@invoice.ediplatform.services) zwischen dem 09.09.2025 ca. 22:00 Uhr bis 10.09.2025 ca. 14:15 Uhr und ab 10.09.2025 ca. 21:45 Uhr gestört ist. Unsere Techniker arbeiten bereits an der Behebung des Problems.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und halten Sie über die Fortschritte auf dem Laufenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Alle Zeitangaben sind in CEST - Central European Summer Time ______________
We would like to inform you that there is currently a disruption in the email reception for EN 16931 invoice processing (*@invoice.ediplatform.services) between approximately 10 p.m. on 9 September 2025 and approximately 2:15 p.m. 10 September 2025, and from approximately 9:45 p.m. on 10 September. Our technical team is working on resolving the issue.
We apologize for any inconvenience this may cause and will keep you updated on the progress.
Thank you for your understanding.
All times are in CEST - Central European Summer Time
Posted Sep 11, 2025 - 09:17 CEST
This incident affected: EN 16931-Rechnungsverarbeitung | EN 16931 invoice processing.