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Willkommen auf unserer Statusseite. Hier können Sie sich über den aktuellen Status unserer verschiedenen Plattform-Elemente informieren, sowie vergangene Vorfälle aufrufen. Des Weiteren können Sie sich über Vorfälle automatisch per E-Mail informieren lassen, bitte klicken Sie dazu oben rechts in das blaue Feld [Subscribe To Updates].

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Welcome to our status page. Here you can find the current status of our various platform elements and call up past incidents. Furthermore, you can automatically be informed about incidents by e-mail, please click on the blue button in the upper right corner [subscribe to updates].

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Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Nachrichtenverarbeitung | message processing ? Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Portal (Web-EDI) | portal (web edi) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Schnittstellen | interfaces ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
AS2-Schnittstelle | AS2-interface Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HTTP(S)-Schittstelle | HTTP(S)-interface Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
X.400-Schnittstelle | X.400-interface Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
OFTP(2)-Schnittstelle | OFTP(2)-interface Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SFTP-Schnittstelle | SFTP-interface Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
FTP-Schnittstelle | FTP-interface Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
E-Mail Schnittstelle | e-mail interface (SMTP) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Rest-Schnittstelle | Rest-interface Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SCSN Operational
90 days ago
99.68 % uptime
Today
Peppol Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Support-Hotline Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Support via E-Mail Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Past Incidents
Dec 5, 2024

No incidents reported today.

Dec 4, 2024

No incidents reported.

Dec 3, 2024

No incidents reported.

Dec 2, 2024

No incidents reported.

Dec 1, 2024

No incidents reported.

Nov 30, 2024

No incidents reported.

Nov 29, 2024

No incidents reported.

Nov 28, 2024

No incidents reported.

Nov 27, 2024

No incidents reported.

Nov 26, 2024
Nachrichtenverarbeitung war in der Zeit von 13:50 - 15:00 Uhr CET teilweise nicht verfügbar || Message processing was partially unavailable in the period from 1:50 PM - 3:00 PM CET
Resolved - Das Problem ist behoben, wir arbeiten die betroffenen Belege ab. || The problem has been resolved and we are processing the affected messages.
Nov 26, 15:10 CET
Monitoring - Die Nachrichtenverarbeitung war in der Zeit von 13:50 - 15:00 Uhr CET teilweise nicht verfügbar, Nachrichten, die in dieser Zeit auf Fehler gelaufen sind, werden von uns neu verarbeitet. ||
Message processing was partially unavailable in the period from 1:50 PM - 3:00 PM CET. Messages that ran into an error during this time will be reprocessed.
Nov 26, 15:08 CET
Nachrichtenverarbeitung war in der Zeit von 13:50 - 14:00 Uhr CET teilweise nicht verfügbar || Message processing was partially unavailable in the period from 1:50 PM - 3:00 PM CET
Resolved - Die Nachrichtenverarbeitung war in der Zeit von 13:50 - 14:00 Uhr CET teilweise nicht verfügbar, Nachrichten, duie in dieser Zeit auf Fehler gelaufen sind, werden von uns neu verarbeitet. ||
Message processing was partially unavailable in the period from 1:50 PM - 3:00 PM CET. Messages that ran into an error during this time will be reprocessed.
Nov 26, 15:00 CET
Nov 25, 2024
Eingeschränkte Erreichbarkeit des Support-Telefons am 25.11. | Limited availability of support hotline on November 25th
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 25, 16:30 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 25, 08:30 CET
Scheduled - Sehr geehrte Kunden,

bitte beachten Sie, dass unser Support-Telefon am 25. November 2024 aufgrund eines geplanten Software-Updates nur eingeschränkt erreichbar sein wird.
Wir arbeiten daran, den Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen, und bitten um Ihr Verständnis für eventuelle Unannehmlichkeiten.

In dringenden Fällen können Sie uns weiterhin per E-Mail (support@myopenfactory.com) erreichen.
Alle Anfragen werden so schnell wie möglich bearbeitet.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Support-Team

____________________________

**Technical Status Update – Limited Availability of Support Hotline on November 25th**

Dear customers,

Please be informed that our support hotline will be limited in availability on November 25, 2024, due to a scheduled software update. We are working to restore full service as quickly as possible and apologize for any inconvenience this may cause.

For urgent matters, you can still reach us via email (support@myopenfactory.com). All inquiries will be processed as promptly as possible.

We appreciate your patience and understanding.

Best regards,
Your Support Team
Nov 7, 08:52 CET
Nov 24, 2024

No incidents reported.

Nov 23, 2024

No incidents reported.

Nov 22, 2024

No incidents reported.

Nov 21, 2024

No incidents reported.

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