Portal und Schnittstellen nicht erreichbar | Portal and interfaces not available

Incident Report for myOpenFactory Software GmbH

Resolved

Die Störung wurde bei unserem Hosting-Dienstleister identifiziert und behoben. Alle Systeme und das Portal sind wieder erreichbar.

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The incident was identified and resolved by our hosting provider. All systems and the portal are now accessible again.

Posted Oct 01, 2026 - 13:08 CEST

Update

We are continuing to investigate this issue.

Posted Oct 01, 2026 - 10:24 CEST

Investigating

Unser Portal und unsere Schnittstellen sind derzeit nicht verfügbar.

Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Our portal and our interfaces are currently unavailable.

We are working to resolve the issue and will restore full access as soon as possible.

Thank you for your understanding.

Posted Oct 01, 2026 - 10:23 CEST

This incident affected: Schnittstellen | interfaces (AS2-Schnittstelle | AS2-interface, HTTP(S)-Schittstelle | HTTP(S)-interface, X.400-Schnittstelle | X.400-interface, OFTP(2)-Schnittstelle | OFTP(2)-interface, SFTP-Schnittstelle | SFTP-interface, FTP-Schnittstelle | FTP-interface, E-Mail Schnittstelle | e-mail interface (SMTP), Rest-Schnittstelle | Rest-interface, SCSN, Peppol, myOpenFactory-EDI-Connector (Client)) and Nachrichtenverarbeitung | message processing, Portal (Web-EDI) | portal (web edi), EN 16931-Rechnungsverarbeitung | EN 16931 invoice processing.