Platform-Status - myOpenFactory

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Willkommen auf unserer Statusseite. Hier können Sie sich über den aktuellen Status unserer verschiedenen Plattform-Elemente informieren, sowie vergangene Vorfälle aufrufen. Des Weiteren können Sie sich über Vorfälle automatisch per E-Mail informieren lassen, bitte klicken Sie dazu oben rechts in das blaue Feld [Subscribe To Updates].

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Welcome to our status page. Here you can find the current status of our various platform elements and call up past incidents. Furthermore, you can automatically be informed about incidents by e-mail, please click on the blue button in the upper right corner [subscribe to updates].

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Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Nachrichtenverarbeitung | message processing Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Portal (Web-EDI) | portal (web edi) Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Schnittstellen | interfaces Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
AS2-Schnittstelle | AS2-interface Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
HTTP(S)-Schittstelle | HTTP(S)-interface Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
X.400-Schnittstelle | X.400-interface Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
OFTP(2)-Schnittstelle | OFTP(2)-interface Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
SFTP-Schnittstelle | SFTP-interface Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
FTP-Schnittstelle | FTP-interface Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
E-Mail Schnittstelle | e-mail interface (SMTP) Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Rest-Schnittstelle | Rest-interface Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
SCSN Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Peppol Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
myOpenFactory-EDI-Connector (Client) Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Support-Hotline Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Support via E-Mail Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Benachrichtigungen Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
EN 16931-Rechnungsverarbeitung | EN 16931 invoice processing Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Jun 23, 2026

No incidents reported today.

Jun 22, 2026

No incidents reported.

Jun 21, 2026

No incidents reported.

Jun 20, 2026

No incidents reported.

Jun 19, 2026
Eingeschränkte Erreichbarkeit von Schnittstellen | Limited availability of interfaces
Resolved - Die Störung wurde behoben.

________________________________________

The problem has been resolved.
Jun 19, 11:16 CEST
Monitoring - Nach der zuvor von uns gemeldeten Störung kam es zu einer weiteren Störung, die zur eingeschränkten Erreichbarkeit mancher Schnittstellen geführt hat. Die Störung wurde heute Morgen gegen 07:20 Uhr behoben.

Sollten Sie in Ihrem System fehlgeschlagene Übertragungen finden, bitten wir Sie, diese erneut an uns zu übermitteln.

Kunden, die den EDI-Connector (ehemals Client) nutzen, können bei angelegtem Error-Verzeichnis prüfen, ob dort Belege vorhanden sind.
Sollte dies der Fall sein, senden Sie uns die Belege bitte erneut zu. Falls Sie unsicher sind, welche Belege uns bereits erreicht haben, können Sie dies jederzeit in unserem Portal unter "Gesendet" einsehen.

___________________________________

Following the outage we previously reported, another outage occurred, which resulted in limited availability of some interfaces. The outage was resolved this morning around 7:20 a.m.

If you find any failed transmissions in your system, please resend them.

Customers who use the EDI Connector (formerly Client) can check the error directory (if set up) to see if any messages are stored there.
If this is the case, please resend the files. If you are unsure which messages we have already received, you can check this at any time in our portal under "Sent."
Jun 19, 09:59 CEST
Jun 18, 2026
Verfügbarkeit der Schnittstellen war im Zeitraum von 15:15 - 16:30 Uhr CEST teilweise gestört || Limited availability of interfaces in period between 15:15 p.m. - 16:30 p.m. CEST
Resolved - Schnittstellen unserer Plattform waren im Zeitraum von 15:15 - 16:30 Uhr CEST teilweise nicht verfügbar, so dass eine Übertragung von Belegen an unsere Plattform nicht möglich war. Bitte prüfen Sie Ihre Systeme, ob Übertragungen an unsere Plattform in diesem Zeitraum erfolgreich waren.

Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
||
Some of our platform's interfaces were unavailable between 3:15 p.m. and 4:30 p.m. CEST. Due to this, it was not possible to transfer documents to our platform. Please check your systems to see if transfers to our platform were successful during this time.

We apologize for the inconvenience.
Jun 18, 15:00 CEST
Jun 17, 2026

No incidents reported.

Jun 16, 2026

No incidents reported.

Jun 15, 2026
Störung der OFTP2 Schnittstelle | Disruption of the OFTP2 interface
Resolved - Die OFTP2 Schnittstelle ist wieder komplett verfügbar uns alle offenen Übertragungen wurden verarbeitet. | The OFTP2 interface is now fully operational again and all pending transfers have been processed.
Jun 15, 17:41 CEST
Investigating - Seit heute heute Vormittag 8:30 Uhr hatte unser OFTP2 Dienstleister Verarbeitungsprobleme die in Folge bei uns zu einer eingeschränkten Verfügbarkeit der Schnittstelle führten. | Since 8.30 AM this morning, our OFTP2 service provider has been experiencing processing issues, which have resulted in limited availability of our interface.
Jun 15, 15:58 CEST
Jun 14, 2026

No incidents reported.

Jun 13, 2026

No incidents reported.

Jun 12, 2026

No incidents reported.

Jun 11, 2026

No incidents reported.

Jun 10, 2026

No incidents reported.

Jun 9, 2026

No incidents reported.

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